juzeyateiler.com olarak, ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğini korumak en önemli önceliklerimizden biridir. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda toplanan kişisel bilgilerin nasıl kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda şu bilgiler toplanabilir:

  • Ad, soyad
  • İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi)
  • Fatura ve teslimat adresleri
  • Ödeme bilgileri (kart bilgileri sistemimizde KESİNLİKLE saklanmaz; ödeme altyapısı sağlayıcı tarafından güvenli ortamda işlenir)
  • IP adresi ve ziyaret bilgileri
  • Çerez (cookie) verileri

2. Bilgilerin Kullanımı

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

  • Sipariş işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve teslimatın sağlanması
  • Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
  • Ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgilendirme yapılması
  • Satış sonrası destek hizmetleri
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. Bilgilerin Korunması

Kişisel verilerinizin güvenliği için:

  • SSL güvenlik sertifikası ile tüm veri alışverişi şifrelenmektedir
  • Sunucularımız güvenlik duvarları ve antivirüs sistemleriyle korunmaktadır
  • Üçüncü parti firmalarla yalnızca gerekli hizmetler için (örneğin kargo, ödeme altyapısı) sınırlı veri paylaşımı yapılmaktadır

4. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemizde kullanıcı deneyimini artırmak için çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, site trafiğini analiz etmek, tercihlerinizi hatırlamak ve size kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimi sunmak için kullanılır.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri engelleyebilir veya silebilirsiniz. Ancak bu durumda bazı site özelliklerinden tam olarak yararlanamayabilirsiniz.

5. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

  • Ürün teslimatı için lojistik/kargo firmalarına
  • Ödeme işlemleri için banka ve ödeme altyapısı sağlayıcılarına
  • Yasal zorunluluk halinde resmi kurumlara

6. Güvenli Alışveriş

Sitemizde yapacağınız tüm alışverişler, uluslararası güvenlik standartlarına sahip SSL sertifikası ile korunur. Kredi kartı bilgileriniz ödeme altyapısı sağlayıcı tarafından 256-bit SSL ile şifrelenerek işlenir; tarafımızca kaydedilmez ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

7. Değişiklikler

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayınlandığı andan itibaren geçerli olur. Politikamızda önemli bir değişiklik olması halinde müşterilerimize e-posta yoluyla bilgilendirme yapılabilir.

8. İletişim

Her türlü soru, görüş ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: info@juzeyateiler.com
Telefon: +90 530 823 19 93
Adres: HÜRRİYET MAH. 123. SK. TUĞRA APT. NO: 47 İÇ KAPI NO: 4, BAĞCILAR/İSTANBUL